DATA ANALYSIS SERVICE DESK Che cos’è Service Desk Service Desk è un servizio di reportistica dettagliato che Ferretto offre ai propri clienti per gestire al meglio i magazzini automatici verticali Vertimag di nuova generazione. Attraverso un portale web è possibile accedere in tempo reale a tutte le informazioni relative alle macchine in dotazione come: • Dati anagrafici degli impianti (nel caso • Scheda tecnica della macchina • Dettaglio cassetti • Dettagli del magazzino (allarmi, errori di più magazzini installati in varie sedi aziendali) e missioni) Maggior controllo dell’impianto Manutenzione preventiva

Service Desk è un collettore di informazioni aggiornate in tempo reale relative a: MACCHINA Selezionando uno specifico arco temporale è possibile accedere ai dati su: Dati anagrafici dell’impianto: Nel caso di più macchine installate l’utente attraverso un’unica schermata è in grado di monitorare la situazione di tutti i magazzini. Scheda tecnica: Contiene tutte le informazioni relative alla macchina (altezza, tipo di baia, posizione, cassetti, accessori e software). Allarmi ed Errori di funzionamento: Restituisce una reportistica su eventuali allarmi rilevati e sulle tipologie di errori riscontrati...

Il sistema fornisce informazioni sulle manutenzioni effettuate e sui futuri tagliandi. Grazie a Service Desk gli operatori di magazzino posso avere informazioni dettagliate sui cassetti a livello di materiale stoccato all’interno, saturazione dell’impianto, distribuzione del peso e delle altezze. Vantaggi 1 Maggior controllo dell’impianto Con Service Desk è possibile supervisionare in tempo reale l’andamento della singola macchina, come avere sempre sotto controllo lo stato generale di più macchine installate in diverse sedi aziendali. Gli operatori potranno essere sempre aggiornati sulla saturazione...

FERRETTO / SERVICE DESK DATA ANALYSIS SERVICE DESK Vuoi maggiori informazioni sui Magazzini Automatici? Vai alla sezione dedicata del nostro sito oppure contattaci Strada Padana verso Verona, 101 36100 Vicenza, Italia Tel. +39 0444 349688 - Fax +39 0444.349498 [email protected]