Leica Geosystems Active Customer Care Assistenza Clienti Dinamica

Active Customer Care Il nostro impegno. Il vostro successo. Il rapporto che Leica Geosystems ha con i propri clienti può essere definito in una parola: Partnership. E questo è il nostro impegno verso di voi, vera e propria partnership che include un supporto clienti dinamico e un mondo di servizi, sempre e ovunque. Il nostro compito come partner di fiducia è quello di fornire una comunicazione semplice e veloce tra voi ed i nostri tecnici qualificati, per mantenere aggiornati i vostri prodotti, capire i problemi e anticipare le vostre esigenze. Leica Geosystems Active Customer Care è una rete...

Rete di Assistenza tecnica Leica Geosystems è presente con 260 centri di Assistenza Autorizzati in 87 paesi, i cui tecnici sono stati formati presso la casa madre. Tutti i centri di Assistenza Autorizzati sono controllati e certificati ed operano tutti con gli stessi strumenti professionali di controllo progettati da Leica Geosystems. Customer Care Packages (CCP) Con i CCP di Leica Geosystems sarete sicuri di ottenere il massimo valore dal vostro investimento. Quando si acquista un CCP, inizierete da subito a beneficiare di un contatto immediato con la nostra rete globale di supporto professionale...

Customer Care Packages (CCP) Il nostro impegno. Il vostro successo. La gamma di servizi professionali e di supporto di Leica Geosystems, è stata organizzata in una serie di Customer Care Packages (CCP). Grazie ai CCP, potete scegliere il supporto e i servizi che meglio si adattano alle vostre esigenze. Scegliendo un CCP, avrete accesso ai piani di manutenzione e garanzia che assicurano il mantenimento degli strumenti al top della loro efficienza: nessun problema d’utilizzo e minimi tempi di inattività. Il contatto diretto con l’helpdesk, senza costi aggiuntivi, vi mantiene produttivi e consente...

Offerta Customer Care BASIC BLUE BRONZE SILVER I CCP sono disponibili in diverse configurazioni e durata. Per esempio: ■ I CCP Bronze estendono la garanzia di fabbrica di alcuni prodotti. I CCP Gold per le stazioni totali includono tutti i servizi disponibili. ■ I CCP Gold per HDS includono lo strumento sostitutivo in caso di fermo macchina. Supporto Clienti nostri esperti, sarà al risolvere qualsiasi essere inviate on-line Assicura l'aggiorna- mento all'ultima versione Software tecnici esperti, funzionamento dello ricambi. L'estensione evitare in futuro costi Locai Benefit Ogni filiale amplia...

myWorld @ Leica Geosystems Collegati. Ovunque. Sempre. Il successo del vostro lavoro si basa su due investimenti: voi e il vostro equipaggiamento. Il portale myWorld di Leica Geosystems, consente un rapido accesso ad un mondo di informazioni con aggiornamenti continui per voi ed il vostro prodotto, aumentando la vostra efficienza. La competenza del personale è la chiave del successo di un’azienda. myWorld offre formazione e supporto che sono fondamentali per costruire la competenza e la conoscenza del vostro staff, assicurando la massima efficienza. myWorld consente l’accesso a tutte le informazioni...

myProducts Rimanere sempre aggiornati ed ottenere il massimo dai prodotti. Poter visualizzare informazioni sui prodotti (ordini, CCP, ecc.). Rimanere aggiornati con le ultime documentazioni. Eseguire facilmente aggiornamenti automatici on-line. myService myWorld consente di monitorare gli interventi di manutenzione effettuati e la programmazione dei successivi. Visualizzare lo storico della manutenzione sul vostro prodotto. Seguire lo stato dell’intervento in corso. mySupport Avere la convenienza di un supporto professionale per mantenere la massima produttività. Consultare lo storico delle richieste...

Rivoluzionando il mondo della misurazione e del rilievo per quasi 200 anni, Leica Geosystems crea soluzioni complete per tutti i professionisti del pianeta. Nota per i suoi validi prodotti e per lo sviluppo di soluzioni innovative in diversi campi, come quello aereospaziale e della difesa, della sicurezza, della costruzione e della produzione, Leica Geosystems ha conquistato la fiducia per tutte le esigenze in campo geospaziale. Con strumenti precisi a accurati, un sofisticato software e servizi affidabili, Leica Geosystems fornisce i valori necessari a definire il futuro. Leica Geosystems è...