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Storia del cliente - Coop Liguria

Storia del cliente - Coop Liguria

Riassunto del catalogo prodotti
Introduzione
Coop Liguria offre ai suoi membri e clienti la possibilità di effettuare ordini online con consegna a domicilio o ritiro presso punti designati. Questo servizio è supportato da un sistema di magazzino avanzato implementato da SAVOYE.
Obiettivi del Progetto
L'obiettivo principale è migliorare il servizio ai membri, massimizzando lo spazio del magazzino e gestendo sia gli acquisti tradizionali che online. Il progetto mira a migliorare la soddisfazione del cliente, le condizioni di lavoro e ottimizzare i tempi di consegna.
Soluzione Tecnica
Il sistema di SAVOYE include moduli a temperatura controllata e stazioni di picking efficienti. Il software WES gestisce il buffering degli ordini e sincronizza le consegne, permettendo consegne in orari diversi e migliorando la preparazione degli ordini.
Risultati Attesi
Il progetto prevede un aumento della capacità di produzione, un miglioramento delle condizioni di lavoro e una riduzione dei tempi di consegna. Inoltre, affronta le limitazioni di spazio nel magazzino.
Conclusioni
Giovanni Clavarino sottolinea l'importanza del progetto per offrire un servizio migliore ai membri di Coop Liguria, soddisfacendo tutte le loro esigenze.
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Estratti del catalogo

Storia del cliente - Coop Liguria-1

______ CUSTOMER STORY Coop Liguria consente ai suoi membri e clienti di effettuare ordini online e di far consegnare i loro acquisti direttamente a casa o ai moli dei porti liguri. Inoltre, è possibile ritirare la spesa gratuitamente nei parcheggi di alcuni negozi o presso gli armadietti installati da Coop, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Preparare gli acquisti per tutti gli utenti del sito COOPSHOP PERCHÉ SAVOYE ? Capacità di adattarsi agli spazi esistenti Aumentare la capacità di 02 produzione Lavorare a stretto contatto con i team Coop Un progetto dedicato 03 esclusivamente a magazzino e articoli vari Fornire una soluzione estremamente compatta RISULTATI SODDISFAZIONE DEL CLIENTE MIGLIORAMENTO DELLE CONDIZIONI DI LAVORO OTTIMIZZAZIONE DEI TEMPI DI CONSEGNA Giovanni CLAVARINO E-commerce Manager La soluzione estremamente compatta implementata da SAVOYE massimizza lo spazio del nostro magazzino e ci permette di gestire sia gli acquisti tradizionali che quelli online. Il nostro obiettivo principale è infatti fornire ai nostri membri un servizio ancora migliore, capace di soddisfare tutte le loro esigenz

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Storia del cliente - Coop Liguria-2

Il sistema MFC installato nel magazzino dell'ipermercato di Bolzaneto a Genova sarà in grado di elaborare e preparare gli ordini per tutti gli utenti del sito web coopshop.it. « Questo progetto ambizioso è stato reso possibile grazie alla determinazione e alla professionalità del team Coop. Abbiamo lavorato fianco a fianco per trovare la soluzione ottimale », afferma Massimo Cecchinato, Direttore Generale di SAVOYE Italia. LA PENDENZA DEL MONTE, GLI SPAZI DA ADATTARE E LE LIMITAZIONI IMPOSTE DA UNA STRUTTURA ESISTENTE SONO ALCUNE DELLE SFIDE AFFRONTATE DAL TEAM DI SAVOYE DURANTE LO SVILUPPO DEL...

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* I prezzi non includono tasse, spese di consegna, dazi doganali, né eventuali costi d'installazione o di attivazione. I prezzi vengono proposti a titolo indicativo e possono subire modifiche in base al Paese, al prezzo stesso delle materie prime e al tasso di cambio.
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